*بانک مرکزی به ۹۶.۵ درصد از درخواستهای مردمی پاسخ داد
ساعت24-پرونده ۹۶.۵ درصد از درخواستهای مخاطبان در سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی طی بازه زمانی آبان و آذرماه سالجاری به مرحله نهایی رسید و بسته شد.
به گزارش پژوهشکده پولی و بانکی، سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی به طور میانگین روزانه ۵۲۰ تماس مردمی را ثبت و رسیدگی میکند. بانک مرکزی در بازه زمانی ذکر شده به بیش از ۲۰ هزار تماس مخاطبان خود پاسخ داده است که ۶۳ درصد تماسها به صورت برخط توسط کارشناسان سامانه راهنمایی شده و پاسخ مقتضی را دریافت کرده اند.
۳۷ درصد درخواستها نیز پس از ثبت به کارشناسان ادارات تخصصی ارجاع و در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ داده شده است. لازم به ذکر است این تماسها از طریق شماره ۲۷۰۶ و پورتال این بانک به آدرس www.crm.cbi.ir به ثبت رسیده است.
همچنین در این بازه زمانی ۵۳.۴ درصد تماسها با موضوع تسهیلات و ۲۹ درصد آنها با موضوع خدمات بانکی و ۱۲ درصد با موضوع خدمات ارزی بوده است. گفتنی است، سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی به شماره ۲۷۰۶ دهم آبان ماه سال جاری با هدف تسهیل و یکپارچه سازی امر پاسخگویی توسط عبدالناصر همتی رونمایی شد.
بازدید کنندگان و علاقمندان وبلاگ سود نیوز epsnews.blogfa.com از این پس می توانند در زمان های عدم سرویس از طریق بلاگفا از وبلاگ دوم این گروه epsnews.blogsky.comدر این مجموعه بازدید کنند. وبلاگ سوم این گروه نیز epsnews.mihanblog.com می باشد. مطالب قابل ارائه وبلاگ عبارت است از: 1- آموزش کاربردی و اثربخش سرمایه گذاری در بازار سهام 2- ارائه اخبار مهم روزانه بازار سهام 3- ارائه اخبار مرتبط با اقتصاد جهانی و اقتصاد داخلی مرتبط با بازار سهام 4- بررسی وضعیت شرکتهای پذیرفته شده در بورس و فرا بورس 5- ارائه اخبار مربوط به سود اعلامی شرکتها و تحلیل آنها 6 -مروری بر شایعات و تیپ شناسی آنها 7- سایر موارد بورسی اطلاعیه رفع مسولیت : این وبلاگ فقط جنبه آموزشی و اطلاع رسانی دارد و به هیچ عنوان بر اساس مطالب وبلاگ، بخش نظرات و ایمیلهای ارسالی خرید و فروش نفرمایید. در ضمن بخش نظرات ممکن است حاوی مطالب مختلف از افراد با نیات گوناگون باشد، لطفا مراقب معاملات خود در بازار باشید. نخست دانش و دوم تجربه خود را در بازاربالا ببرید و نهایتا در صورت آمادگی کامل با حداقل سرمایه در این بازار مشغول شوید. بدون آموزش و بررسی توسط خودتان وارد هیچ بازاری نشوید. مسولیت سرمایه گذاری با خودتان است، پس خوب بررسی کنید. جمله مهم برای فعالیت در بازار: هـر حـقـیـقــتی در بازار از سـه مـرحـلـه می گـذرد: ابـتـدا، بـه مـسـخره گـرفـتـه مـی شود بـعـد بـه شـدت بـا آن مـخالـفـت مـی شـود و در آخـر، بـه عـنـوان امـری بـدیهـی پـذیـرفـتـه می شـود. محل تشکیل کلاس های آموزشی بورس مدیر وبلاگ: ................................