افزایش سرمایه بانک شهر از 400 میلیارد به 800 میلیارد تومان، ورود به فرابورس، فروش بخشی از دارایی‌ها متناسب با بخشنامه بانک مرکزی، ‌توسعه خدمات بانکی در فضای مجازی، فعال ساختن اتوبانک و ایجاد همدلی و همکاری دربین کارکنان و مدیران این بانک از برنامه‌های مدیرعامل جدید بانک شهر است که در نخستین نشست او با رسانه‌ها عنوان شد.
غلامحسین مظفری با بیان اینکه یکی از اهداف تاسیس بانک شهرتسریع در اتمام پروژه‌های شهری است، افزود: البته در پرداخت تسهیلات عمده به سهامداران بیش از یک درصد، براساس دستورالعمل بانک مرکزی محدودیت وجود دارد و ما می‌توانیم به پیمانکاران تسهیلات بپردازیم. مظفری همچنین ضمن تبریک روز خبرنگار به ترکیب سهامداران این بانک اشاره کرد و گفت:‌ بانک شهر مردمی‌ترین بانک کشوراست و به دلیل وجود ترکیب سهامداران این بانک باید اندیشه بلندی از اهداف اقتصادی را مدنظر داشته باشد، به نحوی که در انجام پروژه‌های شهری و توسعه شهری به صورت پشتوانه سیستم اقتصادی کشور عمل کند. وی درباره ترکیب سهامداران بانک شهرتوضیح داد: 7 کلان شهر کشور سهامدار بانک هستند، از جمله تهران 10 درصد، مشهد 8/8 درصد و مابقی شهر‌ها 7 درصد و همچنین 30 درصد سهامداران اشخاص حقیقی یعنی مردم هستند که برخی از آنان کارکنان شهرداری‌ می‌باشند.