بابک اسماعیلیان در گفتگوی اختصاصی با خبرگزاری صدا و سیما افزود : پژو 405 و پراید 131 ؛ بیشترین فروش را در نیمه دوم سال 93 به خود اختصاص داده اند.
اسماعیلیان با اشاره به اینکه به ازای افزایش 25 میلیون تومانی قیمت خودرو ، 4.2 درصد رضایت مشتریان افزایش پیدا می کند ، گفت :‌ به ازای هر 25 میلیون تومان پول بیشتری که پرداخت کنیم ، رضایت بیشتری به دست می آوریم.

وی افزود : شاخص رضایتمندی، یکی از شاخصه هایی است که مشتریان برای خرید خودرو به آن مراجعه می کنندو این شاخص در ایران 650 است.

اسماعیلیان ادامه داد : این رقم در اروپا و آمریکا 750 است.
وی با اشاره به اینکه نتایج تحقیقات رضایت مشتریان را در اختیار وزارت صنعت ، معدن تجارت قرار می دهیم ، گفت : مردم هم می توانند این نتایج را از سایت ما دریافت و برای خرید بهتر از آن استفاده کنند.

مدیر تحقیقات مشتری و بازار شرکت بازرسی کیفیت استاندارد خودرو افزود ‌: یکی از شاخص های قابل توجه که وزارت صنعت ، معدن و تجارت تعریف کرده ،میزان عیب در سه ماهه اول دریافت خودرو است که به 4.2 عیب به ازای هر خودرو می رسد و با هدف گذاری وزارت صنعت تا 10 درصد کاهش خواهد یافت.